메이플스토리 사태란? 보상신청방법 및 대상은?

많은 유저들에게 큰 충격을 준 메이플스토리 사태에 대해 이야기해보려고 합니다. 최근 넥슨이 한국소비자원의 권고에 따라 메이플스토리 일부 유저들에게 보상을 지급하기로 했다는 소식이 전해졌는데요, 이게 어떻게 된 일인지, 누구를 대상으로 보상이 이루어지는지, 그리고 어떻게 보상을 신청할 수 있는지까지 함께 알아보겠습니다!

메이플스토리 사태란?

메이플스토리 사태는 넥슨의 대표적인 게임 메이플스토리에서 발생한 확률형 아이템의 확률 조작 사건입니다. 특히, 게임 내에서 유료로 판매되는 ‘레드 큐브’와 ‘블랙 큐브’의 옵션별 출현 확률을 고의적으로 변경한 것이 문제의 핵심이었어요.

출처 : https://blog.naver.com/cool5149/221389545591

처음에는 모든 옵션이 균등하게 나올 확률로 설정되어 있었지만, 이후 선호도가 높은 옵션이 덜 나오도록 확률을 조작해 유저들에게 큰 피해를 주었죠.

이로 인해 게임을 즐기던 많은 유저들이 불만을 터뜨렸고, 결국 공정거래위원회는 넥슨에 과징금 116억 원을 부과했습니다. 이어서 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회가 나서서 집단분쟁조정 절차를 진행하게 되었죠.

 

메이플 보상 대상은 누구?

이번 보상의 대상자는 2019년 3월 1일부터 2021년 3월 5일 사이에 레드 큐브와 블랙 큐브를 사용한 유저들입니다. 특히, 소비자분쟁조정위원회에 직접 참여하지 않았더라도 위 기간 동안 큐브를 사용한 모든 유저들이 보상을 받을 수 있어요.

넥슨은 이번 보상을 통해 약 80만 명의 유저에게 총 219억 원 상당의 넥슨캐시를 지급할 예정입니다.

 

메이플 보상 방안은?

보상은 넥슨캐시 형태로 지급되며, 현금으로 환급이 가능합니다. 보상 금액은 레드 큐브 사용 금액의 3.1%, 블랙 큐브 사용 금액의 6.6%로 계산됩니다. 하지만 2021년 5월 27일부터 28일 사이에 큐브를 사용한 유저는 보상 금액의 70%가 제외되니 이 점 주의해야 해요!

보상 지급은 매주 월요일에 이루어지며, 신청 완료된 건에 대해서는 차주 화요일부터 순차적으로 지급됩니다. 만약 지급 예정일이 공휴일이라면 그 다음날 지급이 시작되니 참고하세요.

메이플스토리 보상 신청 방법

이제 가장 중요한 보상 신청 방법을 알려드릴게요! 신청은 2024년 9월 23일 오전 10시부터 2024년 12월 31일 오후 11시 59분까지 진행됩니다.

아래의 홈페이지를 통해 신청해 볼 수 있습니다.

https://maplestory.nexon.com/cube/compensation

[메이플스토리] 큐브 사용 보상 신청 안내

보상은 반드시 신청한 넥슨ID로만 지급되며, 보안 강화를 위해 넥슨 OTP를 이용하지 않는 넥슨ID는 보안 시스템이 적용되어 도용 방지가 이루어질 예정입니다. 그러니 반드시 신청 기간 내에 보상을 신청하시길 바랍니다!

 

마무리하며

이번 메이플스토리 사태는 게임 유저들의 권익 보호와 신뢰 회복을 위한 중요한 계기가 되었습니다. 넥슨이 유저들의 신뢰를 회복하기 위해 많은 노력을 기울이고 있는 만큼, 해당 기간 동안 큐브를 사용한 유저들은 빠짐없이 보상 신청을 하셔서 정당한 권리를 찾으시기 바랍니다.

자세한 사항은 넥슨 공식 홈페이지에서 확인해 보세요!

그럼 오늘 포스팅은 여기서 마치겠습니다. 유저분들의 올바른 선택이 게임 환경을 더욱 건강하게 만든다는 사실, 기억해 주세요! 

 

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